Políticas de Privacidad de Velkan Ind

En Velkan Ind, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web y servicios.

1. Información que Recopilamos

a) Información Personal

Podemos recopilar información personal que nos proporciones directamente al registrarte, realizar un pedido o interactuar con nosotros. Esto incluye:

  • Nombre y apellido.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Dirección de envío y facturación.
  • Número de teléfono.
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores de pago).

b) Información Automática

Al visitar nuestro sitio web, también podemos recopilar información automáticamente, como:

  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador.
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
  • Cookies y tecnologías similares.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y completar tus pedidos.
  • Proveer soporte al cliente.
  • Enviar actualizaciones sobre tu pedido y promociones.
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios.
  • Cumplir con obligaciones legales.

3. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estas cookies nos permiten:

  • Recordar tus preferencias de navegación.
  • Ofrecer contenido personalizado.
  • Analizar el tráfico en el sitio.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

4. Compartir Información con Terceros

Velkan Ind no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Para procesar pagos, trabajamos con proveedores de servicios confiables (por ejemplo, plataformas de pago).
  • Para cumplir con la ley o responder a solicitudes legales.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

6. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a la información personal que hemos recopilado.
  • Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
  • Pedir la eliminación de tu información personal, sujeto a restricciones legales.
  • Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: [correo electrónico de contacto].

7. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años, y no recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.

8. Cambios a esta Política

Velkan Ind se reserva el derecho de actualizar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos los cambios mediante una publicación en nuestro sitio web, indicando la fecha de la última actualización.

9. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de: